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En 16 ans de freelancing, j’ai vu passer des centaines de sites. Des sites magnifiques. Des sites avec de belles couleurs, de jolies photos, des animations qui claquent.
Mais qui ne convertissaient pas.
0 prise de contact. 0 inscription. 0 vente.
Pourquoi ? Parce que 90% des sites de coachs font les mêmes erreurs. Encore et toujours.
Aujourd’hui, je te partage les 5 erreurs que je vois revenir systématiquement. Et surtout : comment les corriger facilement.
Erreur #1 : ta page d’accueil parle de toi, pas de tes clientes
Imagine, j’ouvre ton site. Et la première phrase que je lis, c’est un truc du genre : « Je suis coach certifiée en développement personnel depuis 10 ans. J’ai suivi une formation à l’école X, je suis diplômée en Y… »
Stop.
Pourquoi c’est une erreur ?
Quand il arrive sur ton site, ton visiteur a UN problème. Il cherche UNE solution.
Il n’est pas intéressé par ton CV. Il s’en fiche de savoir où tu as été diplômée.
Ce qu’il veut, c’est savoir si tu peux l’aider. C’est tout.
T’as à peine 3 secondes pour le convaincre que ton site mérite son attention. Si ta page d’accueil parle de toi, ton client potentiel ne se sent pas concerné. Et il part.
Vente perdue.
Exemple concret
❌ Mauvaise accroche (centrée sur toi) :
« Je suis Marie, coach en confiance en soi certifiée. J’accompagne les femmes depuis 5 ans dans leur développement personnel. »
✅ Bonne accroche (centrée sur ton client) :
« Tu en as marre de douter de toi à chaque décision ? Tu sens que ça te freine dans ton business ? Reprends confiance en toi en seulement 30 jours. »
La différence ?
La première parle de TOI. La deuxième parle de LUI et de son PROBLÈME.
La première endort. La deuxième capte l’attention.
Comment corriger cette erreur ?
Exercice simple (5 minutes) :
- Ouvre ta page d’accueil
- Lis les 3 premières phrases
- Compte combien de fois tu parles de toi (je, moi, mon, ma…)
- Compte combien de fois tu parles de ton client (tu, toi, ton, ta…)
Si tu as plus de « je » que de « tu » dans les 3 premières phrases, tu as un problème.
La structure qui convertit
Ta page d’accueil doit suivre ce schéma :
- 1. Son problème « Tu galères avec X ? »
- 2. Où elle veut aller « Tu veux atteindre Y »
- 3. Comment tu l’aides « Je t’accompagne pour… »
- 4. ENSUITE seulement « Qui suis-je ? »
Règle d’or : les 3 premières lignes de ta page d’accueil = 0 « je ». Que du « tu ».
Erreur #2 : tu n’as pas de preuve sociale
Ton site est beau. Ton offre est claire. Ton tarif est raisonnable. Mais tu n’as mis aucun témoignage. Aucune preuve que tu as déjà aidé quelqu’un.
Pourquoi c’est une erreur ?
Sans témoignages, les visiteurs se disent :
- « Elle dit qu’elle aide, mais elle a déjà aidé qui ? »
- « Pourquoi je lui ferais confiance ? »
- « Et si c’était du vent ? »
- « Sa concurrente m’a l’air plus expérimentée »
La réalité : sans témoignages, ton taux de conversion chute de 70%.
Les gens achètent quand ils voient que d’autres ont acheté et sont satisfaits. C’est de la psychologie humaine de base.
Ce qu’il te faut
Un BON témoignage contient :
- 1. Le prénom + photo de la personne (c’est plus crédible)
- 2. Le problème de départ (« J’étais… »)
- 3. La transformation (« Maintenant je… »)
- 4. Un résultat chiffré si possible (« J’ai gagné… », « J’ai économisé… », « En X mois… »)
Exemple concret
❌ Mauvais témoignage :
« Marie est super, je recommande ! ⭐⭐⭐⭐⭐ »
Trop vague. Pas crédible. Ça ressemble à un faux avis.
✅ Bon témoignage :
« Avant de travailler avec Marie, j’avais peur de me lancer. Je tournais en rond depuis des mois. En 3 mois d’accompagnement, j’ai créé mon offre et signé mes 2 premiers clients. Marie m’a aidée à structurer mon business et à passer à l’action. Je ne serais jamais arrivée là toute seule. »
– Sophie, coach bien-être [Photo de Sophie]
Où mettre tes témoignages
- Page d’accueil : 3 témoignages minimum (section dédiée)
- Page de vente : 5-10 témoignages (dispersés dans la page)
- Page Services : 2-3 témoignages
Plus tu as de témoignages, plus tu convertis.
Action concrète : contacte 3 anciens clients cette semaine.
Template de mail pour demander un témoignage d’un ancien client
Sujet : « Petit service à te demander ☺️ »
Corps du message : « Hello [Prénom],
J’espère que tu vas bien !
Je suis en train de refaire mon site et j’aimerais y mettre des témoignages de clients.
Est-ce que tu accepterais de répondre à 3 petites questions sur ton expérience avec moi ?
- Où tu en étais avant de travailler avec moi ?
- Qu’est-ce qui a changé pendant/après notre accompagnement ?
- Quel résultat concret tu as obtenu ?
Pour te remercier, je t’offre [bonus : guide gratuit, séance offerte, réduction sur ta prochaine prestation…].
Merci d’avance !
[ton prénom] »
Erreur #3 : tes appels à l’action sont invisibles
Ton visiteur est convaincu. Il veut travailler avec toi. Mais il ne sait pas quoi faire parce que ton bouton « Réserver un appel » est tout petit, perdu dans un coin, dans une couleur terne qui se fond dans le reste du site. Ou pire : tu n’en as pas mis du tout.
Pourquoi c’est une erreur ?
Un site sans appel à l’action visible, c’est comme un magasin sans caisse. Les gens veulent acheter, mais ils ne savent pas comment.
Et devine quoi ? Les gens sont paresseux. S’ils doivent chercher, ils abandonnent.
La solution
Tes appels à l’action (CTA) doivent être :
1. Visibles
- Gros bouton coloré qui contraste avec le reste du site
- Pas un lien texte discret qui se fond dans le paragraphe
- Utilise une couleur qui attire l’œil (orange, rouge, vert vif…)
2. Multiples
- Au moins 3 CTA sur ta page d’accueil
- Un en haut (dans le hero, la première section visible)
- Un au milieu (après avoir présenté ton offre)
- Un en bas (avant le footer)
3. Clairs
- Pas « En savoir plus » (trop vague, ça ne dit rien)
- Pas « Cliquez ici » (pareil)
- Mais « Réserve ton appel gratuit » ou « Télécharge le guide »
Exemple concret
❌ Mauvais CTA :
Petit lien texte gris en bas de page : « Cliquez ici »
Invisible. Pas engageant. Pas clair.
✅ Bon CTA :
Gros bouton orange au milieu de la page : « Réserve ton appel découverte (gratuit – 30 min) »
Visible. Action claire. Rassurant (gratuit).
Test rapide pour ton site
Ouvre ta page d’accueil et commence à faire défiler la page. Compte jusqu’à 3.
Si tu n’as pas vu de bouton d’action en 3 secondes : tu as un problème.
Tes visiteurs non plus ne le verront pas.
Action concrète : ajoute au moins 2 gros boutons CTA sur ta page d’accueil cette semaine.
Erreur #4 : ta page de vente est juste une liste de modules
Imagine, j’arrive sur ta page de vente de formation. Et je vois :
« Formation XYZ
Module 1 : Introduction
Module 2 : Les fondamentaux
Module 3 : La pratique
Module 4 : Aller plus loin
Prix : 97€
[Acheter maintenant] »
Pourquoi cette page ne vend pas ?
Parce que les gens n’achètent pas des modules. Ils achètent des résultats.
Ils n’achètent pas « Module 1 : Introduction ». Ils achètent « Je vais enfin réussir à X ».
Ils n’achètent pas une formation. Ils achètent une transformation.
Ta page de vente doit raconter une histoire. Pas juste lister des modules.
La structure qui convertit
Une bonne page de vente suit une structure de ce type :
1. Ton problème actuel (amplifier la douleur)
- « Tu galères avec X depuis des mois »
- « Tu as essayé Y, ça n’a pas marché »
- « Tu te sens découragée, perdue, frustrée »
2. Où tu veux aller (peindre le rêve)
- « Imagine si dans 3 mois tu… »
- « Et si tu pouvais enfin… »
3. Ce qui te bloque (identifier l’obstacle)
- « Le problème c’est que… »
- « Ce qui t’empêche d’y arriver, c’est… »
4. Comment je t’aide (présenter ta méthode)
- « Voici comment on y arrive ensemble »
- « Ma méthode en 3 étapes »
5. Ce qui est inclus (SEULEMENT MAINTENANT la liste des modules)
- Module 1 : titre + bénéfice concret
- Module 2 : titre + bénéfice concret
- Etc.
6. Les résultats obtenus (témoignages)
- Preuve sociale de clientes qui ont suivi ta formation
7. Le prix + garantie
- Tarif clair
- Garantie satisfait ou remboursé (pour rassurer)
8. FAQ
- Réponds aux objections classiques
9. CTA final
- Dernière invitation à passer à l’action
Exemple concret
❌ Mauvaise page de vente :
« Formation Instagram pour coachs
Module 1 : Créer ton compte
Module 2 : Publier du contenu
Module 3 : Analyser tes stats
Prix : 297€
[Acheter] »
Ennuyeux. Pas engageant. Pourquoi j’achèterais ça ?
✅ Bonne page de vente :
« Tu passes des heures sur Instagram sans résultats ?
Tu publies du contenu régulièrement. Tu essaies de faire des réels. Tu mets des hashtags.
Mais personne ne réagit. Tu as 150 abonnés, dont ta mère et ta meilleure amie. Et tu commences sérieusement à te demander si Instagram, c’est vraiment fait pour toi.
Spoiler : oui. Mais pas comme tu le fais actuellement.
Le problème, c’est que tu copies ce que tu vois chez les autres. Sans stratégie. Sans comprendre ce qui marche vraiment pour TON business.
Résultat ? Tu perds ton temps.
Avec cette formation, tu vas apprendre à :
→ Créer du contenu qui attire tes clientes idéales (pas tes potes)
→ Convertir tes abonnés en clientes payantes
→ Gagner 500 abonnés qualifiés en 3 mois (pas des bots, des vraies personnes intéressées)
Voici ce que tu obtiens :
Module 1 : Trouve ta stratégie Instagram (pas celle de ta concurrente, la TIENNE)
Module 2 : Crée du contenu qui convertit (sans y passer des jours)
Module 3 : Transforme tes abonnés en clientes (c’est le but, non ?)
+ Bonus : Templates de posts + Guide complet + Accès communauté privée
Prix : 297€ Garantie satisfait ou remboursé 14 jours
[Je m’inscris maintenant] »
La différence ?
La première liste des modules. La deuxième vend une transformation.
La première est ennuyeuse. La deuxième capte l’attention et donne envie.
Action concrète : si tu as une page de vente, refais-la en suivant cette structure.
Erreur #5 : tu ne captures pas les emails
97% de tes visiteurs partent sans acheter. Et tu sais quoi ? C’est normal.
Les gens ne sont généralement pas prêts à acheter la première fois qu’ils arrivent sur ton site. Ils ont besoin de temps. De te connaître. De te faire confiance.
Mais voilà le problème : s’ils partent sans laisser leur email, tu les perds à jamais.
Pourquoi c’est une erreur ?
Imagine, tu dépenses de l’énergie (et de l’argent) à attirer des visiteurs sur ton site. Instagram, pub, bouche-à-oreille, référencement naturel…
Ils arrivent. Ils regardent. Ils partent.
Poof. Disparus.
Tu ne peux pas les recontacter. Tu ne peux pas leur envoyer d’email. Tu ne peux pas leur parler de ton offre.
C’est comme jeter de l’argent par les fenêtres.
La solution : un lead magnet
Un lead magnet, c’est un contenu gratuit que tu offres en échange d’une adresse email.
Exemples de lead magnets :
- Un guide PDF (« Le guide des 10 étapes pour… »)
- Une checklist (« Checklist : ton site est-il prêt à convertir ? »)
- Un mini-cours par email (5 jours pour…)
- Une masterclass gratuite (vidéo de 30-60 min)
- Un template / outil
Pourquoi ça marche ?
Le parcours classique :
- Ton visiteur arrive sur ton site
- Il n’est pas prêt à acheter (ça coûte 500€, il te connaît pas)
- Mais il est prêt à télécharger un guide gratuit
- Il te donne son email
- Tu lui envoies du contenu de valeur par email (1 email par semaine)
- Il apprend à te connaître, à te faire confiance
- 2-3 mois plus tard, il est prêt à acheter
- Il achète CHEZ TOI (pas chez ta concurrente qu’il ne connaît pas)
Sans lead magnet, il serait parti et tu ne l’aurais jamais revu.
Les chiffres qui donnent le vertige
Scénario 1 : sans lead magnet
- 1000 visiteurs sur ton site
- 1% convertissent directement en clientes
- = 10 ventes
Scénario 2 : avec lead magnet
- 1000 visiteurs sur ton site
- 30% téléchargent ton lead magnet (300 emails capturés)
- 5% de ces 300 deviennent clientes dans les 6 mois
- = 15 ventes supplémentaires (en plus des 10 de base)
Tu passes donc de 10 à 25 clients. Ton chiffre d’affaires a plus que doublé.
Juste en capturant des emails.
Où mettre ton lead magnet ?
- Pop-up sur ton site (oui, ça marche, si c’est bien fait et pas intrusif)
- En bas de tes articles de blog (CTA après chaque article)
- Sur une landing page dédiée (page avec juste le lead magnet)
- Dans ta bio Instagram (lien vers ta landing page)
- Dans tes stories Instagram (sticker lien)
Action concrète : crée un lead magnet simple cette semaine et intègre-le à ton site.
Récap : les 5 erreurs à corriger dès aujourd’hui
Si ton site ne convertit pas, c’est probablement à cause d’une (ou plusieurs) de ces 5 erreurs :
- 1. Ta page d’accueil parle de TOI, pas de ton client
Solution : réécris ton accroche en mode « tu » (parle de son problème, pas de ton CV) - 2. Tu n’as pas de témoignages
Solution : contacte 3 anciens clients cette semaine pour obtenir des témoignages - 3. Tes CTA sont trop discrets (voire absents)
Solution : ajoute au moins 2 gros boutons d’action sur ta page d’accueil - 4. Ta page de vente liste des fonctionnalités, pas des bénéfices
Solution : refais ta page de vente avec la structure : problème → rêve → solution → modules → témoignages → prix → FAQ - 5. Tu n’as pas de lead magnet
Solution : crée un guide PDF ou une checklist gratuite cette semaine
Par où commencer ?
Tu manques de temps ? Ne te disperse pas. Choisis UNE erreur. Celle qui te parle le plus. Celle qui te semble la plus facile à corriger.
Corrige-la cette semaine.
Puis passe à la suivante la semaine d’après.
Dans 1 mois, ton site convertira 3 fois mieux.
Besoin d’un avis sur ton site ?
On se retrouve en visio sur Google Meet pour discuter de ton business, de ton positionnement, de ton site. Tu repars avec des actions concrètes à mettre en place. Et je te dis si je peux t’aider (et comment) à aller plus loin grâce à ton site, sans bullshit.
Appel gratuit et sans engagement. Je n’essayerai jamais de te vendre un truc dont tu n’as pas besoin.
